平安產險貴州分公司為客戶創造簡單便捷服務,與客戶共溫暖
隨著社會經濟的快速發展,汽車逐漸走進千家萬戶。平安產險貴州分公司依托好車主APP,線上辦理年檢代辦、道路救援等,讓用戶體驗更智慧、更迅速、更簡單、更有力的便捷服務,為客戶創造超預期的價值。平(ping)安產險推出“一(yi)鍵(jian)理賠(pei)”服務(wu),突破傳統的(de)理賠(pei)流(liu)程(cheng),通過智能機器人、OCR等(deng)技(ji)術(shu)實現定(ding)損(sun)、審核等(deng)環(huan)節流(liu)程(cheng)自動化(hua)和(he)智能化(hua)。
圍繞消費者保險服務場景多樣性,公司(si)通(tong)(tong)過(guo)打造線(xian)(xian)上(shang)(shang)虛(xu)擬(ni)門(men)店(dian)+線(xian)(xian)下共(gong)享空(kong)(kong)間的(de)創新(xin)服(fu)務(wu)(wu)模式,向客戶提供(gong)多業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)、多場景的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)辦(ban)理(li)通(tong)(tong)道。其中大(da)部分(fen)客戶通(tong)(tong)過(guo)線(xian)(xian)上(shang)(shang)虛(xu)擬(ni)門(men)店(dian)(好車主APP)辦(ban)理(li)保(bao)單相關業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu);對(dui)于不能線(xian)(xian)上(shang)(shang)辦(ban)理(li)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)可(ke)在線(xian)(xian)上(shang)(shang)虛(xu)擬(ni)門(men)店(dian)進行業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)預約,由公司(si)客服(fu)人(ren)員遠程(cheng)辦(ban)理(li)。線(xian)(xian)下共(gong)享空(kong)(kong)間設置有自助辦(ban)理(li)區、多功(gong)能共(gong)享區、學雷鋒專區、老(lao)年人(ren)專用服(fu)務(wu)(wu)區等(deng)供(gong)客戶使用,有效提升上(shang)(shang)門(men)客戶服(fu)務(wu)(wu)體(ti)驗。
免責聲(sheng)明:市場(chang)有風險,選擇需(xu)謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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