(資料圖)

??7月4日，記(ji)者從(cong)廣(guang)州(zhou)市衛(wei)健委(wei)官(guan)網(wang)獲悉，為(wei)貫徹落實國(guo)家(jia)、省關(guan)于推進家(jia)庭(ting)(ting)醫生簽約(yue)服(fu)務(wu)(wu)高質量(liang)發展的指導意(yi)見有(you)關(guan)精神，進一步完善(shan)廣(guang)州(zhou)市家(jia)庭(ting)(ting)醫生制度服(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，提(ti)升居民對(dui)家(jia)庭(ting)(ting)醫生簽約(yue)服(fu)務(wu)(wu)的知曉(xiao)率(lv)和獲得感，廣(guang)州(zhou)市依托“廣(guang)州(zhou)市12320衛(wei)生熱線”，開通“廣(guang)州(zhou)市家(jia)庭(ting)(ting)醫生服(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)線”，服(fu)務(wu)(wu)號(hao)碼為(wei)12320。

??據(ju)悉，“家(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)專線”主要包括(kuo)六大功能，是廣州市(shi)居民獲得家(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)簽約服務(wu)(wu)政策信(xin)息，了解家(jia)庭(ting)(ting)醫生(sheng)服務(wu)(wu)內(nei)容，提出簽約申請(qing)、健康咨詢(xun)、服務(wu)(wu)評價等重要渠道之一。

??廣州市(shi)衛健委(wei)表(biao)示，未(wei)來將(jiang)繼續加強家庭醫生專線建設，加強AI智能話務研(yan)發，不斷提(ti)高實時解決居民訴求的(de)能力。(記(ji)者林(lin)清(qing)(qing)清(qing)(qing)、通(tong)訊員(yuan)穗衛健宣)