投(tou)(tou)訴是現在(zai)很多(duo)問題的(de)(de)解(jie)決方法，投(tou)(tou)訴分(fen)很多(duo)種(zhong)，例(li)如說(shuo)消費者投(tou)(tou)訴酒店的(de)(de)投(tou)(tou)訴，還有就是一些(xie)勞動方面的(de)(de)投(tou)(tou)訴，那么(me)投(tou)(tou)訴信是怎么(me)寫(xie)的(de)(de)呢?接下來由小編為大(da)家(jia)帶(dai)來投(tou)(tou)訴信范文的(de)(de)詳細知識，希望能夠幫(bang)助(zhu)到大(da)家(jia)。

一、投訴信范文

×××消費者(zhe)協會(hui)：

我叫(jiao)趙 ×× ，女，家(jia)住××市(shi)××街(jie)××號(hao)，工作單位××，聯系電話××××，郵政碥(bian)碼×××。我到×××市(shi)×××商場(chang)購(gou)買××牌電腦時(shi)，其合法(fa)權益愛(ai)到侵(qin)害。××商場(chang)在××街(jie)××號(hao)，商場(chang)負責人：×××，售(shou)貨員：×××，電話號(hao)碼：××。

事情的經(jing)過是(shi)這樣的：(略)

我請求消(xiao)費(fei)者協會依法(fa)維護我的合法(fa)權益(yi)，并要求×××商場賠償損失×××元。

投(tou)訴人：趙(zhao)××

年 月 日

二、消費者的權利都有(you)哪些

根據我(wo)國《消(xiao)費者(zhe)權(quan)益保護法》的(de)規定，消(xiao)費者(zhe)享有以下基(ji)本權(quan)利：

1、消費(fei)者(zhe)在購買、使用商品(pin)(pin)和接(jie)受服務時享有人(ren)身、財產安(an)全不受損害的權利。消費(fei)者(zhe)有權要求經營(ying)者(zhe)提(ti)供(gong)的商品(pin)(pin)和服務，符合(he)保障人(ren)身、財產安(an)全的要求。

2、消費者(zhe)享(xiang)有(you)知悉(xi)其(qi)購買(mai)、使(shi)用的商(shang)品或者(zhe)接受的服(fu)務(wu)的真(zhen)實情(qing)況的權利(li)。消費者(zhe)有(you)權根據商(shang)品或者(zhe)服(fu)務(wu)的不同情(qing)況，要求經營者(zhe)提(ti)供(gong)商(shang)品的價格、產(chan)地、生產(chan)者(zhe)、用途、性能(neng)、規(gui)格、等級、主要成分、生產(chan)日期(qi)、有(you)效期(qi)限、檢(jian)驗合格證明、使(shi)用方法說明書、售后服(fu)務(wu)，或者(zhe)服(fu)務(wu)的內容、規(gui)格、費用等有(you)關情(qing)況。

3、消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)享(xiang)(xiang)有自主(zhu)選(xuan)擇商(shang)品(pin)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)的權(quan)利。消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)享(xiang)(xiang)有自主(zhu)選(xuan)擇商(shang)品(pin)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)的經(jing)營(ying)者(zhe)(zhe)(zhe)，自主(zhu)選(xuan)擇商(shang)品(pin)品(pin)種或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)的方式，自主(zhu)決定購買(mai)或(huo)(huo)不購買(mai)任何一種商(shang)品(pin)、接受或(huo)(huo)不接受任何一項服務(wu)(wu)。消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)在自主(zhu)選(xuan)擇商(shang)品(pin)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)(zhe)服務(wu)(wu)時，有權(quan)進行比較、鑒別和挑選(xuan)。

4、消費(fei)者享有公平交(jiao)易(yi)的權利。消費(fei)者在(zai)自主(zhu)選擇商品或者服(fu)務時(shi)，有權獲(huo)得質量(liang)保障、價格(ge)合理、計量(liang)正確等公平交(jiao)易(yi)條件，有權拒絕經營者的強(qiang)制交(jiao)易(yi)行為。

5、消(xiao)費者(zhe)因購買、使用商品(pin)或者(zhe)接受服務時受到人身(shen)、財產損害的，享有依法獲得(de)賠償(chang)的權利。

6、消費者享有(you)依法成立(li)維護(hu)自身合(he)法權益(yi)的社會團體(ti)的權利(li)。

7、消費(fei)者享有(you)獲得有(you)關消費(fei)和(he)消費(fei)者權益保(bao)護方面(mian)的(de)知識的(de)權利。

消費者應當努(nu)力(li)掌握所需商品或者服務(wu)的知(zhi)識和使用(yong)技(ji)能，正確使用(yong)商品，提高(gao)自我保護意識。

8、消(xiao)費(fei)者(zhe)在購買、使(shi)用(yong)商品和接受服務(wu)時，享(xiang)有人格尊嚴、民族風俗習(xi)慣得到尊重的權利。

9、消(xiao)費者(zhe)享有對商(shang)品和服務以及保護(hu)消(xiao)費者(zhe)權(quan)益工(gong)作(zuo)進行(xing)監督(du)的權(quan)利(li)。

三、消費者權益保護

消費者(zhe)權益保護(hu)機關(guan)有兩類：即行(xing)政執法機關(guan)和(he)行(xing)業主(zhu)管部(bu)門。

行(xing)政(zheng)執法部(bu)(bu)門包(bao)括(kuo)工商(shang)行(xing)政(zheng)管理(li)部(bu)(bu)門、技術監督(du)部(bu)(bu)門、衛生監督(du)管理(li)部(bu)(bu)門、進(jin)出口商(shang)品檢驗部(bu)(bu)門等。工商(shang)行(xing)政(zheng)管理(li)部(bu)(bu)門保(bao)護消費者權益的(de)主要職責(ze)是(shi)：

(1)通(tong)過對市場經營主體的(de)監(jian)督管理(li)，制止違法經營，防止損害消費者(zhe)權益行(xing)為的(de)發生。

(2)通(tong)過對各類市場的監督管(guan)理(li)，查處(chu)各種市場違法行(xing)為，維(wei)護市場交易(yi)秩序，為消(xiao)費者提供(gong)公平，安全的消(xiao)費環境。

(3)通過對廣告(gao)的(de)監督(du)管理，查處虛假廣告(gao)和引人(ren)誤解(jie)的(de)宣傳行為，維護消費者的(de)選擇權和合(he)法權益。

(4)通過商標管理，查處商標假(jia)冒行(xing)為(wei)，為(wei)消費者選購(gou)優(you)質商品創(chuang)造條件。

(5)通過制止各種(zhong)不正當競爭行(xing)(xing)為(wei)(wei)，打擊和查(cha)處(chu)各種(zhong)侵害消(xiao)費者權益的行(xing)(xing)為(wei)(wei)。

(6)指導(dao)消費者協(xie)會的工作。

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