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省衛健委持續推進“雙爭”活動走深走實

優化醫療服務模式 滿足多樣化就醫需求

“醫院(yuan)(yuan)推出的住院(yuan)(yuan)費用床旁結算服(fu)務真為我(wo)們省了不少事，出院(yuan)(yuan)都(dou)不用到樓(lou)下排(pai)隊了。”日前，石家(jia)莊市民陳(chen)女士在河北醫科(ke)大學第一醫院(yuan)(yuan)神經內科(ke)病區護士站(zhan)不到1分(fen)鐘就(jiu)為母親辦好了出院(yuan)(yuan)手(shou)續。

為深化“雙爭”活動(dong)，近日，省衛健委制定下發(fa)了《關于做好群(qun)眾出(chu)入院(yuan)便利服務(wu)相關工作的(de)通知》，推出(chu)住院(yuan)費(fei)用床(chuang)旁結(jie)算、精準預約診(zhen)療(liao)、檢(jian)查檢(jian)驗“一(yi)站式(shi)”預約服務(wu)。今年8月底前，河(he)北所(suo)有(you)三級公立醫院(yuan)都要(yao)提供(gong)住院(yuan)費(fei)用床(chuang)旁結(jie)算服務(wu)，實現“門診(zhen)患(huan)者少排(pai)隊(dui)、住院(yuan)患(huan)者不排(pai)隊(dui)”。

自開展“雙爭”活(huo)動以(yi)來，省衛健委結合行(xing)業實(shi)際(ji)，教育引導醫(yi)(yi)務(wu)人員弘(hong)揚和踐行(xing)“人民(min)至上、生(sheng)命(ming)(ming)至上”的(de)服務(wu)宗(zong)旨和“敬佑生(sheng)命(ming)(ming)、救死扶傷、甘(gan)于奉獻、大愛無疆”的(de)崇高職業精神，通過(guo)開展“群眾身邊有(you)‘醫(yi)(yi)’靠”“互聯網+醫(yi)(yi)療健康”、民(min)心(xin)工程等(deng)專(zhuan)項行(xing)動，推動形成流(liu)程更(geng)科學、環節更(geng)規范(fan)、服務(wu)更(geng)高效(xiao)、態度更(geng)體貼的(de)醫(yi)(yi)療服務(wu)模式，不斷滿足(zu)人民(min)群眾多樣化(hua)的(de)就醫(yi)(yi)需求。

結合(he)深入開(kai)展“雙爭”活動，省(sheng)衛健委開(kai)展“河北省(sheng)改善(shan)(shan)就醫(yi)感(gan)受提(ti)升患(huan)者體(ti)(ti)驗主題活動”，從提(ti)升患(huan)者診前體(ti)(ti)驗、門診體(ti)(ti)驗、急診急救(jiu)體(ti)(ti)驗、住(zhu)院體(ti)(ti)驗、診后體(ti)(ti)驗、做(zuo)好(hao)(hao)基礎性服(fu)(fu)務(wu)(wu)保(bao)障、提(ti)供溫(wen)情醫(yi)療服(fu)(fu)務(wu)(wu)等方面，采(cai)取更多(duo)惠民(min)生(sheng)、解民(min)憂、暖民(min)心的舉(ju)措，全方位、全周期保(bao)障人(ren)(ren)民(min)健康。以改善(shan)(shan)就醫(yi)感(gan)受提(ti)升患(huan)者體(ti)(ti)驗為(wei)目標(biao)，按(an)照(zhao)以病人(ren)(ren)為(wei)中心做(zuo)到“服(fu)(fu)務(wu)(wu)好(hao)(hao)”、嚴格執行(xing)醫(yi)療核心制度做(zuo)到“質(zhi)量好(hao)(hao)”、重視(shi)思想道德教育(yu)做(zuo)到“醫(yi)德好(hao)(hao)”、傾聽群眾意(yi)(yi)見建議做(zuo)到“群眾滿(man)(man)意(yi)(yi)”的標(biao)準，爭創“紅旗窗口(kou)”“人(ren)(ren)民(min)滿(man)(man)意(yi)(yi)醫(yi)院”。按(an)照(zhao)思想素(su)質(zhi)高、業務(wu)(wu)技(ji)術精、服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量優、群眾評價好(hao)(hao)的標(biao)準，爭做(zuo)“窗口(kou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)兵”和“人(ren)(ren)民(min)滿(man)(man)意(yi)(yi)醫(yi)生(sheng)”。

此外，省衛健(jian)委還扎實(shi)開展(zhan)(zhan)緊密型城(cheng)市(shi)醫(yi)療集團(tuan)試點工(gong)作，全面推(tui)(tui)開縣(xian)域醫(yi)共體(ti)建(jian)設(she)，推(tui)(tui)動縣(xian)鄉融合(he)發展(zhan)(zhan)、優質(zhi)資源下(xia)沉(chen)；繼(ji)續(xu)實(shi)施“百強縣(xian)醫(yi)院提(ti)(ti)(ti)質(zhi)行動”，開展(zhan)(zhan)“優質(zhi)服務基層(ceng)行”和(he)社區醫(yi)院建(jian)設(she)，全力(li)筑牢基層(ceng)醫(yi)療衛生服務網底；大力(li)發展(zhan)(zhan)互聯網診療，加快發展(zhan)(zhan)遠(yuan)程醫(yi)療，千方百計提(ti)(ti)(ti)高(gao)群眾的就醫(yi)獲得感(gan)；深化(hua)(hua)愛國衛生運動，大力(li)實(shi)施人均預期(qi)壽命提(ti)(ti)(ti)升行動，切(qie)實(shi)推(tui)(tui)進健(jian)康(kang)(kang)河北建(jian)設(she)走深走實(shi)；加快中醫(yi)藥定(ding)量化(hua)(hua)標準化(hua)(hua)數(shu)字化(hua)(hua)研究，推(tui)(tui)出一批高(gao)水平中醫(yi)藥標準和(he)診療方案，切(qie)實(shi)當好人民群眾生命健(jian)康(kang)(kang)的守護者(zhe)(zhe)。（記者(zhe)(zhe) 劉冰洋）