渤海人壽啟動北京地區暴雨災害理賠應急預案
來源: 新浪網 ┆ 時間: 2023-08-01 19:38:23
根據央視新聞報道,北京自7月29日開始連續強降雨,截至8月1日6時,全市平均降雨量毫米,有2站累計雨量超700毫米,分別為昌平王家園水庫毫米,門頭溝高山玫瑰園毫米。
根據最新權威媒體消息,截至目前,此輪強降雨已經造成11人遇難,其中2人在搶險救災中因公殉職,仍有部分人員失聯。
渤海人壽啟動
(相關資料圖)
北京地區特大暴雨災害理賠應急預案
獲悉災害發生后,渤海人壽迅速啟動應急預案,主動進行客戶排查,開啟理賠綠色通道并緊急推出六項應急服務舉措:
01
快速受理報案
開通24小時理賠報案及咨詢服務,客戶可通過渤海人壽全國統一客服及維權電話4008-667-668、“渤海人壽”官微及“渤海保唄”官方APP等途徑進行報案咨詢。
02
開啟理賠綠色服務通道
優先受理本次災害導致的理賠案件,根據客戶需求線上協助客戶辦理相關理賠事宜。
03
公司主動排查客戶信息
密切關注傷亡人員信息,對政府有關權威部門發布或確認的傷亡人員名單進行客戶身份排查,對確屬我司客戶的人員,主動聯系其本人或家屬,協助理賠申請服務。
04
簡化理賠申請資料
對在本次暴雨災害中不幸傷亡的客戶,實行“無保單、無事故證明”理賠,線上申請理賠。
05
取消定點醫院及自費藥品限制
被保險人到臨時救治醫院就診的,取消定點醫院及自費藥品、診療項目的使用限制。
06
簡化傷殘認定手續
本次災害導致的傷殘,醫院認定符合傷殘標準的,一律按有利于客戶原則處理,無需另行鑒定。
渤海人壽將繼續密切關注京津冀暴雨災害最新進展,隨時、主動提供理賠服務。
(渤海人壽)
海量資訊、精準解讀,盡在新浪財經APP責任編輯:宋源珺
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