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原標題：“一網通辦”隨時辦的智慧與擔當

上海市靜安區一地鐵口有了“辦事神器”！以前想開個證明，得在辦理窗口排隊等候，得向公司請假；下班后想查詢醫保、三金賬單，但受理中心卻關門了……如今在靜安區南京西路街道有了更好的解決辦法，市中心地鐵口，7天×24小時隨時辦。

這真是民有所呼，“我”有所應。市民經常會遇到的“上班沒空辦、下班辦不了、辦事需等待”的難題，終于找到了一個解決出口——安放在地鐵12號線13號口的超級終端自助機，令通勤族“大愛了”：“正準備帶社保卡換一本全新的就醫記錄冊”“坐月子的太太申領生產保險就這樣搞定”“打印了城保繳費記錄，還一并查了車輛違法記錄”……

借助于大數據和互聯網新技術，“一網通辦”讓城市能夠突破時空限制開始智能化可視化可互動的管理和服務。但“一網通辦”如何在具體的民生需求方面發揮效能，其實可以走得更遠。像這樣用一臺“一網通辦”綜合自助終端，就可以讓居民順路辦理檔案、公安、人社、醫保等多個部門的服務事項，涵蓋了醫保個人信息查詢、城保繳費情況打印、就醫記錄冊更換等業務，一旁的智能文件柜還能完成材料交接，可謂是讓“一網通辦”接上了“地氣”。

把民生服務做到群眾的“心坎”里，設置“辦事神器”，實現“一網通辦”隨時辦，需要的不僅是智慧，還有擔當，這樣才能持續把這件事做好，一方面服務民生，同時也能在試行中總結經驗，甚或在全市的“關鍵”點位鋪開來。

南京西路街道還在恒隆黨群服務站內配備了企業和個人兩臺超級終端自助機。上海這座城市營造優質、高效的政務服務環境和營商環境，有無數的亮點，“辦事神器”就是其中閃閃發光的一個。（趙紅玲）