服裝品牌能否搭上新零售快車

新零售(shou)(shou)已經成(cheng)為(wei)服裝行業中的(de)新時尚。服裝品牌太平鳥近日宣布，與天貓達成(cheng)了新零售(shou)(shou)戰略(lve)合作。據悉，太平鳥旗下(xia)的(de)4000多家門店，將逐(zhu)漸(jian)實(shi)(shi)現線(xian)上支付(fu)結合實(shi)(shi)體發貨(huo)、自(zi)提的(de)服務，以此實(shi)(shi)現線(xian)上流量(liang)為(wei)線(xian)下(xia)導流。

傳統零(ling)(ling)售(shou)(shou)與電商之間相互彌(mi)補(bu)，是為(wei)了讓消費(fei)者更加便利(li)地“買買買”。面對新一代的(de)消費(fei)主力，服(fu)裝(zhuang)品(pin)牌(pai)(pai)正在想方設(she)法滿足他們的(de)購物需求(qiu)。太平(ping)鳥(niao)的(de)新零(ling)(ling)售(shou)(shou)嘗試并非業內(nei)首例。不(bu)久前(qian)，海瀾之家、伊芙麗等品(pin)牌(pai)(pai)也宣布與天貓(mao)合作(zuo)，開始探(tan)索(suo)新零(ling)(ling)售(shou)(shou)。然(ran)而(er)，實體門店推行線(xian)上購買、實體取貨(huo)，成為(wei)服(fu)裝(zhuang)品(pin)牌(pai)(pai)探(tan)索(suo)內(nei)心零(ling)(ling)售(shou)(shou)的(de)“標配”。然(ran)而(er)，互聯(lian)網(wang)時評人張書樂(le)(le)表示，多個服(fu)裝(zhuang)品(pin)牌(pai)(pai)都曾嘗試線(xian)上支付、到店自提(ti)的(de)服(fu)務，但試驗效果(guo)一般。“消費(fei)者并不(bu)愿意浪(lang)費(fei)時間成本而(er)選(xuan)擇(ze)到店取貨(huo)。”同時，張書樂(le)(le)認為(wei)，服(fu)裝(zhuang)品(pin)牌(pai)(pai)在新零(ling)(ling)售(shou)(shou)探(tan)索(suo)中，如何賦能實體店是打造競爭壁(bi)壘的(de)關鍵。

張書樂認為，眼下，“新零售”在(zai)于精準找到(dao)用(yong)戶(hu)、讓(rang)渠道成本降到(dao)更(geng)低，即用(yong)大(da)數據、無(wu)人店、無(wu)人機以及各種新技(ji)術來找到(dao)用(yong)戶(hu)。然而，真(zhen)正(zheng)要做(zuo)好新零售，更(geng)多的(de)是將(jiang)收集來的(de)數據、用(yong)戶(hu)需求反饋到(dao)上游的(de)生產(chan)中去，通過(guo)快速迭(die)代和個性化定制等(deng)方式(shi)來打(da)破批量化生產(chan)中出現的(de)個性缺失，同時滿足(zu)消費者的(de)更(geng)多需求。

此外，提到新(xin)零售(shou)(shou)，品牌對于(yu)線(xian)(xian)上(shang)(shang)銷售(shou)(shou)額(e)也有了更高要求。太(tai)(tai)平(ping)鳥(niao)(niao)預期，到2020年公司線(xian)(xian)上(shang)(shang)銷售(shou)(shou)將(jiang)破百億。太(tai)(tai)平(ping)鳥(niao)(niao)發布的(de)(de)2016年財報顯示，線(xian)(xian)上(shang)(shang)零售(shou)(shou)額(e)達(da)到21億元，占(zhan)全服(fu)飾零售(shou)(shou)額(e)的(de)(de)近20%。這意味著，三(san)年間太(tai)(tai)平(ping)鳥(niao)(niao)的(de)(de)線(xian)(xian)上(shang)(shang)銷售(shou)(shou)將(jiang)增長近四倍。不過，百億的(de)(de)線(xian)(xian)上(shang)(shang)銷售(shou)(shou)額(e)將(jiang)由實體門店提供取貨服(fu)務。

品(pin)牌推行線上支付(fu)，通(tong)過渠道(dao)端的(de)升級，能夠降低商(shang)品(pin)流通(tong)成本(ben)，形成一定的(de)價(jia)格(ge)空間。不過，張書樂認為，這(zhe)與電商(shang)沖擊(ji)實體銷售的(de)路徑如(ru)(ru)出一轍。如(ru)(ru)果產(chan)品(pin)本(ben)身沒(mei)有升級，僅僅依托渠道(dao)讓利，銷量提升不會(hui)太持(chi)久(jiu)。

同時，太平鳥(niao)方面也表示，日后將不(bu)斷加持在產品(pin)時尚度，提升品(pin)牌綜合競爭能力。