多家銀行已開始收取交易短信通知提醒服務費

繼去年工商銀行等宣布短信提醒不再免費之后，今年有更多的銀行加入到收費行列。近日，多家銀行上調短信通知服務費，每月收費2元至3元。銀行人士表示，現在多數銀行的微信銀行、手機銀行通知提醒等都還是免費的，消費者可以通過這些渠道快速了解賬戶變動情況。

交通銀行日前發布公告稱，自9月1日起，對個人銀信通業務中短信提醒服務進行調整，調整后將關閉太平洋個人借記卡附屬卡及活期存折客戶的個人銀信通短信提醒服務，并將太平洋借記卡個人主卡的銀信通業務中短信提醒服務的“賬戶余額變動提醒”升級為“用卡無憂”服務。據了解，用卡無憂服務為收費項目。服務費為每月4元，按季度收12元。揚子晚報記者發現，華夏銀行、光大銀行、民生銀行也表示將從下月開始收取個人短信提醒通知業務的服務費。

揚子晚報記者登錄各大銀行官網發現，目前對于借記卡的短信提醒，多數銀行每月收取2至3元不等的服務費。此外，多家銀行的信用卡免費短信提醒服務門檻都有所提高，一般門檻在300元到500元不等。而民生銀行和交通銀行的門檻分別達到800元和1500元。

交通銀行表示，如果不需要提醒業務，請于9月1日前將該項業務取消，否則系統會自動默認扣款，而如果關注交通銀行微銀行的話，資金變動也會實時提醒，繼續免費。

揚子晚報記者看到，多家銀行都表示，市民如仍想及時獲得賬戶變動情況，可關注銀行微信公眾號，綁定銀行卡后就能收到微信提醒。

對于提高短信提醒收費門檻，不少銀行業人士表示，此舉是為了更好地為客戶提供便捷金融服務，從而提升資產信息變動的隱秘性，避免偽基站和詐騙短信等給用戶帶來的資產、資金風險。

而對此情況，蘇寧金融研究院高級研究員趙卿表示，事實上，很多銀行對于個人儲蓄賬戶資金變動的短信提醒都是收費的。只不過在推廣初期，會規定在一定期限內免費，超過試用期后則會收取手續費，對這項業務，用戶也可以選擇不開通。不過，銀行用戶在免費使用一段時間的短信提醒后，已經讓客戶形成習慣和依賴，一般都會選取繼續付費開通這項業務，也是銀行在獲得客戶黏性后，兌現收益的一種途徑。對于銀行而言，這筆費用也是增加中間業務和盈利收入的渠道。他表示，未來不排除銀行會通過其他電子渠道收費的可能。

對于提高短信收費服務的做法，有些年輕人表示，并沒有特別在意，因為可以選擇手機銀行、綁定微信銀行的方式隨時查詢賬戶明細，但一些不習慣使用手機銀行的老年客戶則表示不滿。“交易短信通知提醒是保護持卡人賬戶安全的重要手段之一，對于不太擅長使用智能手機的消費者，我覺得很不方便。”市民黃先生表示。