廣發銀行攜手中國人壽打造特色綜合金融優勢
在中國人壽“重振國壽”戰略的指導下,中國廣發銀行秉承“一個集團、一個國壽”的理念,將中國人壽保險與投資領域的資源優勢和發展潛力聯系起來,內部將逐步將綜合金融建設成為獨特優勢。
升級機制 動能升級
中國廣發銀行將“挖掘保銀協同潛能”作為全行發展的兩大動力之一,保銀協之間的合作已真正成為服務客戶的重要工具。在中國人壽集團發布的《關于支持廣發銀行高質量發展的意見》的框架下,中國廣發銀行明確了提高協同價值的具體途徑,重要措施和核心目標。全行保險與銀行協同工作機制不斷升級,進入了新的發展階段。
自中國人壽成為領導者以來的四年中,中國廣發銀行已從“點狀摸索、零散突破”到向“精準營銷、體系作戰”的協同模式升級、從“單向輸出、行政主導”到向“雙向滲透、互利共贏”的協同層次升級,部門設置、渠道團隊建設、主導產品開發和聯合建模等多項工作中取得了突破性進展。
目前,合作績效正在迅速提高,已成為中國廣發銀行高質量發展的新動力,也是中國人壽集團整合經營的新亮點。2020年,中國廣發銀行壽險和財產保險代理機構規模比上年增長35%以上;銀行范圍的保險和銀行合作渠道開通了6,000多家公司客戶和125萬新的儲蓄和信用卡客戶,帶動基本存款余額同比增長116%。
同頻共振,初步結果
中國廣發銀行與中國人壽的壽險、財險、海外公司、投資公司、健投公司、萬達信息簽署了合作備忘錄,或設立了日歷以協調關鍵問題、關鍵機制、關鍵目標和關鍵措施,加強管理聯合推廣取得了多項創新突破。在創新和服務國家重大戰略方面,積極發揮金融門戶的作用,充分發揮綜合金融服務的優勢,協調投資部門創新啟動綜合金融服務計劃的“廣視界”,探索2017年至2020年累計開展地方債券委托投資等新型合作模式,與投資部門共實施投融資項目133個,合計投資額超過3600億元。在融入中國人壽主業方面,創新性地推出了年金貸款,獨家新旭報等產品,為壽險和養老保險客戶提供優質的銀行服務,并將保險客戶提升為集團客戶;通過捐贈積極地將保險公司轉移到人壽保險公司。服務了750萬個人客戶,并與個人客戶合作實現了從單向輸出到雙向互惠互利的轉變。在金融技術授權方面,它已與人壽保險公司開放了客戶星級數據,以實現“同一個客戶,同等級服務”;與養老保險公司共同設計登陸年金貸款產品,準確授信,大大提高了審批率;優化管理除營銷工具外,還啟動了中國人壽聯盟,啟動了手機銀行中國人壽區,開發了中國人壽精英區,并與人壽保險公司合作推出了“綜合金融管理平臺”。