2月26日，民政部召開全國民政“一老一小”服務機構疫情防控工作視頻會議。會議指出，各級民政部門要將民政“一老一小”服務機構納入當地疫情排查、物資調配、轉移隔離、集中救治等聯防聯控整體部署，納入所在社區疫情防控重點管理。

會議強調，要對因疫情在家隔離的孤寡老人、目前無法返院的老人、留守老人、留守兒童、社會散居孤兒、困境兒童等特殊服務對象進行摸底，開展有針對性的走訪探視和必要幫助。

會議要求，要全力做好機構外兒童救助保護工作，充分發揮農村留守兒童關愛保護和困境兒童保障工作聯席會議協調機制作用，確保陷入困境的兒童、家庭順利渡過非常時期。對生活陷入困難的，要及時給予幫扶救助。

會議強調，對居家留守兒童，要督促和引導父母提高監護照料質量，提高自我防控意識;對已經納入保障的各類困境兒童，要按時發放補助資金，做到保障不斷線;對事實無人撫養兒童，要組織查缺補漏，做到應保盡保。對家庭寄養兒童要繼續做好家庭信息報告等工作，力所能及地幫助解決物資短缺等問題。