土巴兔提供一站式家裝服務 打造泛家裝大生態
電商照進傳統產業 土巴兔將打造泛家裝大生態
作為深圳地區“互聯網+”的杰出代表企業,土巴兔自2008年成立以來,始終秉承“用戶價值第一”的經營理念,牢牢把握市場的真正痛點與剛性需求,在B端供給和C端流量上都已占據絕對優勢。
憑借流量和訂單優勢,2012年,土巴兔率先推出了被譽為“家裝界支付寶”的“裝修保”服務,通過電子商務的資金托管等運營手段和技術,大大提高了裝修服務中的用戶體驗。
圍繞“裝修保”,土巴兔推出了平臺的第三方質檢管家服務,讓用戶每一步裝修滿意了之后,再將被托管的工程款付給裝修公司。這些交付系統的設置符合了當今年輕用戶被電商培養出的交易習慣,同時也加速改善了家裝行業的服務標準。
針對客戶的個性化、多元化的需求,以及裝修行業的各類痛點,土巴兔不斷完善產業鏈條,構建行業信用體系,為用戶提供了一站式家裝服務。
目前土巴兔服務范圍覆蓋了全國250多個城市,平臺已匯聚全國8萬家裝修公司、近百萬名室內設計師,日均UV近400萬,作為國內最大的線上家裝平臺,已經累計服務1800萬業主家庭。
定位家裝賦能平臺,攜手共建4萬億泛家裝大生態
作為平臺,土巴兔通過輸出供應鏈服務,在SaaS方面通過云設計、云兔等軟件,F2C等服務為產業鏈上下游的企業賦能,幫助他們更有效率地經營,降低了不必要的渠道和人員成本。
針對家裝行業普遍存在的口碑差、上下游企業分散、抓不準用戶需求等痛點,以及信用不透明、規模不經濟、組織不協同三大矛盾。土巴兔將從信用、效率、組織三大體系全面賦能全國裝企,通過平臺規則、技術研發與模式升級創新逐步實現對家裝產業鏈的改造,提升了行業交易效率和服務質量。
縱觀土巴兔9年發展史,經過土巴兔人的不斷努力,土巴兔從信息內容到服務擔保,從重度垂直到開放賦能,一步一步,土巴兔不僅在平臺內容、技術研發、家居電商等方面積累了深厚的實力,更承擔了家裝家居行業業態聚合者和推動者的重要角色。